AGA MEBLE Zielona Góra Sp. z o.o. | salon meblowy i studio kuchni BLACK RED WHITE

Wspaniała obsługa Panie na piętrze jak i w dziale sprzedaży bardzo pomocne naprawdę na najwyższym poziomie 😊 na pewno tam wrócimy pozdrawiay😊

Zdecydowanie odradzam zakupy w salonie Agameble. To właśnie w tym salonie został zakupiony narożnik firmy Polipol o wartości ponad 22 000 zł. Przy takiej kwocie klient ma pełne prawo oczekiwać wysokiej jakości produktu oraz profesjonalnej obsługi w przypadku wystąpienia problemów. Niestety moje doświadczenia pokazują coś zupełnie przeciwnego. Mam wrażenie, że salon Agameble nie wywiązał się należycie ze swoich obowiązków wobec klienta. Już po dostawie okazało się, że jakość otrzymanego narożnika odbiega od oczekiwań oraz od tego, co prezentowano podczas zakupu. Mebel, który dotarł do domu, sprawiał wrażenie produktu o znacznie niższym standardzie wykonania niż egzemplarz prezentowany w salonie. Od momentu zgłoszenia reklamacji rozpoczęła się długa, uciążliwa i bardzo frustrująca procedura. Kontakt był utrudniony, odpowiedzi przychodziły po długim czasie, a zamiast realnej chęci rozwiązania problemu odnosiłem wrażenie, że celem jest przede wszystkim znalezienie powodów do odrzucenia reklamacji. Po wielu tygodniach oczekiwania przyjechała zewnętrzna firma serwisowa z odległej części kraju. Ku mojemu zdziwieniu jedyną proponowaną formą „naprawy” było naciągnięcie materiału na miejscu i zamocowanie go zszywkami. Trudno uznać takie rozwiązanie za profesjonalne w przypadku narożnika kosztującego ponad 22 tysiące złotych. Przy meblu reklamowanym jako produkt wysokiej klasy oczekiwałem wymiany wadliwych elementów lub wymiany mebla na nowy, a nie prowizorycznych poprawek wykonywanych w salonie klienta. Kiedy nie wyraziliśmy zgody na taką formę naprawy, reklamacja została ostatecznie odrzucona. Uzasadnienia opierały się na różnych normach i interpretacjach technicznych, które w praktyce służyły jedynie wykazaniu, że wszystko mieści się w dopuszczalnych granicach. Odniosłem wrażenie, że osoby przyjeżdżające na oględziny są nastawione przede wszystkim na znalezienie argumentów do oddalenia reklamacji, a nie na obiektywną ocenę problemu. Najbardziej rozczarowujące jest to, że meble prezentowane w salonie sprawiają wrażenie znacznie lepiej wykonanych niż egzemplarze trafiające do klientów. Trudno oprzeć się wrażeniu, że klient podejmuje decyzję zakupową na podstawie produktu, który nie odzwierciedla rzeczywistej jakości otrzymywanego mebla. Tymczasem podobne narożniki można znaleźć w wielu innych sklepach za zdecydowanie niższe kwoty. Po zapoznaniu się z opiniami innych klientów zauważyłem, że podobne problemy z jakością oraz reklamacjami pojawiają się regularnie. Dlatego przestrzegam osoby planujące zakup. Jeżeli wydajecie kilkanaście lub kilkadziesiąt tysięcy złotych, powinniście mieć pewność, że w przypadku problemów sprzedawca stanie po stronie klienta. W moim przypadku tak się nie stało. Po wydaniu ponad 22 000 zł zostałem z poczuciem ogromnego rozczarowania zarówno jakością produktu, jak i sposobem potraktowania klienta przez salon Agameble oraz producenta Polipol. Gdybym miał podejmować decyzję jeszcze raz, wybrałbym innego sprzedawcę i inną markę.

mieszkanie kupione od womaga z ich ekipa remontowa, meble z black red white Po tym czasie się rozpadają, odpadło skrzydło szafki, które prawie zabiło dziecko, meble złożone na odpierdziel, polowa drzwi odstaje, natomiast ekipa remontowa od womag to w ogóle tragedia, ściany pękają, futryny Z drzwi wypadają, listwy przypodłogowe odpadły wszystkie razem z tynkiem, wieszaki zamontowane Na taśmę dwustronna odpadają razem z tynkiem, mieszkanie po 4 latach do remontu.

Bardzo złe wrażenia zwłaszcza zachowanie pana Macieja kierownika na pierwszym piętrze. Podczas rozmowy o wniosku o obniżenie kwoty za sprzedany towar był nieuprzejmy, nie chciał udzielić żadnej pomocy wręcz odstreczał. Nie chciał wydrukować wniosku o obniżenie kwoty z internetu, dobrze, że chociaż otrzymałem kartkę papieru aby odręcznie sporządzić takie pismo. Nie polecam tego Pana w razie reklamacji.

Bardzo duży wybór lamp oświetleniowych, każdy znajdzie coś dla siebie. Super obsługa, kompleksowe podejście do klienta ogromną wiedzą, zawsze uśmiechnięte panie. Można znaleźć wszystko czego potrzebujesz. Warto odwiedzić Salon Oświetleniowy ,,WOMAG" Zielona Góra