Salon Agata (Agata Meble)

Na miejscu fotel za 999, oczekiwanie 3 tygodnie, dostawa za ponad 100 złotych. A w sieci? A w sieci oczekiwanie od 6 do 9 dni, z darmową dostawą (promocja, normalnie byłoby to 59 złotych). Ponadto, niektóre Panie bardzo miłe, inne przeciwnie. Ta, która miała nam coś sprzedać, bardzo nie chciała tego zrobić - udało jej się (region 7) i od niej nie kupiliśmy, tylko w sieci! Najgorsze, że na meblach jest napisane "dostępne" ale czas oczekiwania 3 tygodnie... To wydaje mi się wprowadzające w błąd...

Robimy zakupy w tym sklepie regularnie i zazwyczaj jesteśmy zadowoleni z obsługi oraz oferty. Mieliśmy jednak problem z reklamacją kanapy – początkowo sprawa nie została rozwiązana w satysfakcjonujący sposób. Dopiero po zaangażowaniu kierownika regionalnego udało się znaleźć rozwiązanie i reklamacja zakończyła się pomyślnie. Doceniamy jego profesjonalizm, zaangażowanie i podejście do klienta. Od pewnego czasu zauważamy również pozytywne zmiany w funkcjonowaniu sklepu – obsługa i organizacja sprawiają bardzo dobre wrażenie. Mamy nadzieję, że ten poziom będzie utrzymany, ponieważ chętnie będziemy tu nadal wracać na kolejne zakupy.

Chciałabym serdecznie podziękować za pomoc w realizacji mojego zamówienia. Od początku do końca wszystko przebiegło sprawnie i bez najmniejszych problemów. Szczególne podziękowania należą się Paniom z obsługi zamawiałam przez online 4 metalowe szafeczki za które zapłaciłam i musiałam ogarnąć kuriera gdyż salony meble Agata nie przekazują sobie towaru między magazynami. Panie które pomagały mi wykazały się ogromną życzliwością i zaangażowaniem. Pomogły nie tylko w przygotowaniu zamówienia, ale również w starannym zapakowaniu paczki oraz wsparły kuriera przy jej odbiorze. Profesjonalna obsługa, świetny kontakt i pełne zaangażowanie sprawiły, że cały proces przebiegł bezproblemowo. Bardzo dziękuję za pomoc i miłą współpracę. Pozdrawiam te Panie ☀️🌊

Szybko i sprawnie mimo konieczności zakupów na pięć sekund przed zamknięciem. Zarówno pracownicy sklepu jak i magazynu dołożyli wszelkich starań żeby cały proces przebiegł przebiegł pomyślnie. Żaden z pracowników nie dał nam odczuć, że jesteśmy „problemem” a z tym bywa różnie w innych sklepach nawet na wiele godzin przed zamknięciem. Na szczególne podziękowania zasługują Panowie z magazynu, ich pomoc, serdeczność i ciężka praca pozwoliła nam zrealizować już niejedno zamówienie.

Mieliśmy przyjemność kupna stołu w sklepie z dostawą do domu - wszystko odbyło się szybko i bez problemu. Dowóz również super - Panowie zadzwonili chwilę wcześniej, wnieśli stół na drugie piętro. Przy kolejnej wizycie kupiliśmy krzesła z odbiorem własnym - Pani z kasy przekierowała nas na magazyn, gdzie po niedługim czasie krzesła mieliśmy już w aucie. Oglądaliśmy również kanapy - Panie z działów były bardzo pomocne, doradzały według naszych potrzeb. Polecam ze wzgledu na ogromny wybór oraz przemiłą obsługę