home&you

Daję temu sklepowi 1 gwiazdkę. Dawno nie spotkałam się z tak chamskim i lekceważącym podejściem do klienta. Sprzedawczyni była wyraźnie niezadowolona, odzywała się opryskliwie, odpowiadała z pretensją, a towar dosłownie rzucała na ladę, jakby robiła łaskę, że w ogóle obsługuje. Atmosfera była bardzo nieprzyjemna – było widać kompletny brak szacunku dla klienta. Najbardziej zdziwiło mnie to, że później druga sprzedawczyni powiedziała, że to była kierowniczka sklepu. Jeśli tak zachowuje się osoba zarządzająca, to nic dziwnego, że poziom obsługi jest taki, jaki jest. Po takim traktowaniu na pewno nie mam ochoty tu wracać. Administracjo i dyrekcjo – proszę zwrócić uwagę na zachowanie swojej kierowniczki. Z takim podejściem do klientów nie powinna pracować na tym stanowisku.

Nieduży sklep z dużym asortymentem. Wchodzisz i już po kilku minutach zapominasz po co przyszedłeś bo tyle tam ładnych rzeczy. Na szczęście z pomocą przychodzi obsługa sklepu. Doradzą, pomogą znaleźć i dobrać produkty, zawsze miło i uprzejmie. Polecam

Sklep przyjazny dla kienta. Towar pięknie wyeksponowany, a obsługa miła i pomocna. W moim przypadku nie miałam żadnego problemu w kwestii złożenia reklamacji wcześniej zakupionego towaru. Polecam ten sklep.

TOP! Bardzo serdecznie polecam salon Home&you w Świnoujściu. Niezwykle przyjazna atmosfera i sympatyczny zespół. Świetne promocje. Panie chętnie doradziły przy zakupach i wyjaśniły szczegóły promocji. Jak zawsze zakupy w tym salonie to czysta przyjemność.

Jestem w szoku tym, co się wydarzyło. Przychodzisz do sklepu z ulubionymi produktami — a zamiast normalnej obsługi dostajesz falę agresji i rozmowy o polityce. Przywitała mnie wyraźnie rozzłoszczona sprzedawczyni z pełnym złości wyrazem twarzy, która zamiast po prostu wydać zamówiony towar, zaczęła narzucać swoje zdanie na temat wojny w Ukrainie. Przyszłam po zakupy, a nie po polityczne wykłady ani po to, żeby wysłuchiwać agresywnych komentarzy. To jest absolutnie niedopuszczalne w obsłudze klienta. Klient nie ma obowiązku znosić chamstwa, irytacji ani odmowy wydania towaru bez uzasadnionego powodu. W efekcie musiałam złożyć zamówienie przez internet, ponieważ na miejscu po prostu nie wydano mi produktu. To oburzające. Szanowne kierownictwo, proszę zwrócić uwagę na zachowanie swojej menedżerki. Takie traktowanie klientów niszczy reputację sklepu. Jestem skrajnie rozczarowana i zdecydowanie nie polecam tego sklepu.