Castorama

Świetny sklep dla majsterkowiczów i osób planujących remont. Castorama w Rzeszowie ma ogromny wybór asortymentu od materiałów budowlanych po dekoracje wnętrz i rośliny do ogrodu. Obsługa jest bardzo pomocna, kompetentna i potrafi dobrze doradzić, co w tak dużych marketach nie zawsze jest regułą. Duży plus za przestronny parking i sprawną obsługę przy kasach, nawet w weekendy. Zdecydowanie polecam.

Jestem bardzo zadowolony z sesji projektowania łazienki z Panią projektantką Natalią. Doceniam cenne wskazówki jakie otrzymaliśmy oraz to, że w trakcie usługi można było dotknąć i zobaczyć istotne materiały lub elementy wyposażenia. Efekt jest super!

Nie polecam działu wydawania towaru. Niestety obsługa pozostawia wiele do życzenia. Na odbiór towaru czekałam ponad 40 minut, mimo że miał być wydany w 10-15mi. Gdy zapytałam, czy ktoś w ogóle szuka mojego zamówienia, jeden z pracowników z uśmiechem odpowiedział jedynie, że „pewnie ktoś szuka” i kazał mi usiąść na ławeczce i dalej czekać. Mam wrażenie, że klient nie jest tam traktowany poważnie. Gdyby nie pan pracujący przy okienku na sklepie, który wypisywał dokumenty do sprzedaży drzwi i sam poszedł sprawdzić, co dzieje się z moim zamówieniem, prawdopodobnie czekałabym jeszcze dłużej. Sam przyznał, że poszedł po drzwi, ponieważ widział, że jego koledzy w ogóle się nie kwapili, aby je wydać. Takie podejście do klienta jest nieprofesjonalne i zdecydowanie wymaga poprawy.

Nie polecamy tego sklepu z działem wykładzin. Pracownicy są niedoinformowani i nierzetelni. Nie chcą docinać wykładzin na odpowiedni wymiar i musieliśmy wozić ucinać we własnym zakresie ,ponieważ Panu się nie chciało tego wykonać. Dodatkowo musieliśmy jeździć z 4 razy ,ponieważ mieliśmy płacić za obszycie przy odbiorze. Natomiast na koniec dnia system anulował zamówienie i trzeba było kolejny raz jechać i płacić. Najzabawniejsze było stwierdzenie Pana ,że firma Castorama rozdaje dodatkowe cm wykładziny ,bo tną na oko z rolki. Nie zgadzał się wymiar wykładziny a było dokładnie potrzebny 1 metr a w gratisie otrzymaliśmy 14 cm. Zaburzyło to nam wszystko akurat w naszym przypadku.

Z całego serca polecam współpracę z Panią Natalią Zając! To niezwykle utalentowana projektantka wnętrz, która pomogła mi stworzyć idealną łazienkę w Castoramie. Już od pierwszego spotkania wykazała się pełnym profesjonalizmem, świetnym wyczuciem stylu oraz ogromnym zaangażowaniem. Pani Natalia doskonale dobrała wszystkie elementy – od układu, przez kolorystykę, aż po najdrobniejsze detale. Dzięki jej pomysłom łazienka jest nie tylko piękna, ale też bardzo funkcjonalna i dopasowana do moich potrzeb. Jestem bardzo zadowolony z efektu końcowego i zdecydowanie polecam każdemu, kto szuka kogoś z pasją, kreatywnością i doświadczeniem. Dziękuję za świetną współpracę!