JYSK Kalisz

Mam poduszkę już 2 tydzień i naprawdę przestał boleć mnie kark, mówiłem że jeżeli poleci mi bubla to przyjde z reklamacja ale dzięki Bogu Pani wiedziała co sprzedaje i co mi oferuje, młoda profesjonalna obsługa to się ceni

Po 1,5 roku użytkowania materaca kupionego w tym sklepie, przy standardowej zmianie prześcieradła rozpruł się całkowicie zamek pokrowca, przez co poszycie 'zeszlo' i została gąbka materaca. 8 maja pojechałam z poszyciem zgłosić reklamację w sklepie. "Reklamacja" została przyjęta na urywku jakiejś kartki z brudnopisu, z poszyciem zostałam odesłana do domu, a następnego dnia miał kontaktować się ze mną kierownik jaka jest decyzja. Do 28 maja nie otrzymałam żadnej informacji. Zadzwoniłam na infolinię, Pan skontaktował się ze sklepem i powiedział mi, że kierownik dzwonił, ale nie odebrałam. Połączenie prawdopodobnie było oznaczone jako spam, bo innych nie mam i nikt przez tyle czasu nie pofatygował się, żeby wysłać SMS z informacją, że kontaktuje się w sprawie reklamacji. Pan powiedział mi też, że kierownik zaproponował 150 zł zwrotu, a jeśli się nie godzę, mam osobiście przyjść do sklepu. Dwa dni po kontakcie z infolinią pojechałam do sklepu, pracownicy byli zieloni o jaką reklamacje chodzi i gdzie jest ten materac, więc uświadomiłam, że byłam z pokrowcem, ale kazano mi go zabrać spowrotem. Skontaktowali się z kierownikiem, proponując rabat. Odmówiłam, ponieważ nie planuje zakupów. Wtedy jedna z Pań, powiedziała żebym przyjechała z całym materacem i dowodem zakupu, to zostawi przy kasie i wymienią na nowy. Zawieźliśmy materac w oryginalnym kartonie oraz pokrowiec w osobnej torbie i nastąpił jakiś kabaret. WYMIENIONO NAM TYLKO POKROWIEC, BO ZEBY DOSTAC NOWY MATERAC, STARY USZKODZONY POKROWIEC POWINIEN BYC ZALOZONY NA STARY MATERAC. Nie wiem jak sobie to Państwo wyobrazili, jeśli poszycie jest rozprute, podzielone na 2 części, ale zdecydowanie odradzam jakiekolwiek zakupy w tym sklepie z bo później można się bujać jak debil za przeproszeniem a obsługa jest na tyle niekompetentna, że reklamacje przyjmują w pamięci. DNO

Fotel, którego nie mogę kupić bo sklep nie ma go na stanie. Najbliżej jest do zakupu w Środzie Wielkopolskiej - 2 szt. Po dotarciu na miejsce okazuje się, że towaru nie można kupić bo jest już zarezerwowany. Organizacja sklepu fatalna. Miałem z tym sklepem podobną historię kilka lat temu. Myślałem, że podejście do klienta się zmieniło. Niestety myliłem się.

Dziś robiłiam tam pierwszy raz zakupy, ale na pewno nie ostatni. Mnóstwo pieknych przedmiotów wyposażenia wnętrz, od kubków poprzez poduszki i kocyki po meble. Wysmakowany, skandynawski styl, który bardzo cenię. Ceny porównywakne lub sporo niższe niż lider w tym temacie, czyli Ikea. Przesympatyczna i profesjonalna obsługa, pomocna i wiedząca co sprzedaje i gdzie leży dany towar. Jestem pod bardzo dobrym wrażeniem i mam nadzieję, że tak już zostanie:)

Masakra. Chcieliśmy kupić ławeczkę, która jak się okazało stoi na wysokości ok 3m. Jak zapytaliśmy zastępcy kierownika p. Pauliny czy możemy ją zobaczyć to usłyszeliśmy że właśnie widzimy i nikt nie będzie jej ściągać z góry, powoływała się na przepisy BHP. Więc zobaczyliśmy ławeczkę od dołu i nie kupiliśmy. Zaproponowałem Pani żeby w takim razie otworzyć karton z magazynu i bez ściągania zobaczymy czy nam pasuje, ale odmówiła. ZERO chęci pomocy. Pracownik nie może otworzyć kartonu żebym zobaczył przed kupnem bo nikt nie będzie chciał kupić otwartego kartonu, ale ja mogę kupić i odrazu otworzyć karton i oddać produkt. Wtedy nie ma problemu ze karton był otwarty.